Voyez IZZI DEVIS de l'intérieur

3. Le devis

Les hypothèses retenues deviennent un devis chiffré : diagnostic, pièces, main-d'œuvre, forfaits. Le garagiste relit, ajuste ligne par ligne, et rien ne part sans sa validation.

• En-tête reprise automatiquement — identité du garage, coordonnées du client, véhicule, plaque, kilométrage, date d'émission et durée de validité.
• Postes regroupés par famille — diagnostic, injecteurs, préchauffage, suralimentation / EGR, distribution, liquides… Chaque ligne porte sa quantité, son unité (heure, pièce, kit, forfait), son prix unitaire, son HT et son TTC.
• Totaux et TVA recalculés en direct à chaque modification.
• Versions successives conservées (V2, V3…) : l'historique n'est jamais écrasé.
• Circuit assurance disponible sur n'importe quel dossier : expert, vétusté, franchise, cession de créance.
• Livre blanc joint au devis : chaque poste expliqué en français courant, avec la raison qui le justifie. Le client comprend ce qu'il paie sans avoir à vous rappeler.
• Valider le devis débloque le suivi d'atelier et la commande de pièces.

Ces cinq vues sont le même dossier : les trois premières dans l'application, les deux dernières dans le document tel qu'il part au client. Faites défiler avec les flèches ou les onglets.

4. L'envoi au client

Un bouton, et le devis part par e-mail avec son lien de validation. Le garagiste ne rédige rien : le mail est un modèle qu'il a réglé une fois pour toutes.

• « Envoyer au client » depuis le devis. Le lien de consultation est généré et reste accessible pour le renvoyer plus tard.
• Le mail est modifiable — objet, corps, signature — avec des variables ({client_complet}, {devis_numero}, {devis_total_ttc}…) remplacées automatiquement. Un aperçu montre le rendu avant d'envoyer.
• Relances automatiques : sans réponse, R1 à J+3 et R2 à J+10 partent tout seuls chaque matin. Idem pour les factures impayées.
• Suivi par état : à relancer, en attente, non envoyés, acceptés, refusés — et sur chaque ligne les actions du moment (facturer, commander les pièces, marquer accepté ou refusé).
• Corbeille récupérable — rien n'est supprimé sèchement.

Le garagiste n'écrit aucun mail : il valide, et le suivi se fait tout seul.

5. Le client consulte et répond

Un e-mail à l'en-tête du garage, un bouton, une page web propre. Pas de pièce jointe à ouvrir, pas de compte à créer.

• Le mail porte le logo et les coordonnées du garage. Le client voit tout de suite le véhicule, le montant et la durée de validité.
• La page du devis détaille chaque poste : quantité, prix unitaire, HT et TTC, puis le livre blanc qui explique pourquoi.
• La réponse tient en un clic, avec un commentaire s'il le souhaite. Elle remonte aussitôt dans l'application du garage et le dossier bascule à l'atelier.
• Lien privé, non indexé par les moteurs de recherche, lisible sur téléphone.

Le client ne voit jamais IZZI DEVIS : il voit son garage.

6. La commande fournisseur

Les pièces du devis deviennent un bon de commande. Izzi vérifie la commande et le garagiste corrige à la voix ou au clavier : ajouter une ligne, changer de fournisseur, ajuster un prix d'achat.

• Marge brute calculée en direct, prix d'achat contre prix de vente.
• Plusieurs fournisseurs sur un même dossier, un bon par fournisseur.
• Envoi par mail au fournisseur ou export PDF.

Les lignes sans référence pièce sont signalées : Izzi ne devine pas une référence qu'il n'a pas.

7. L'atelier et le planning

Le devis accepté ne s'arrête pas à l'imprimante. Izzi en tire l'ordre de réparation que le client signe, et la fiche d'intervention du mécanicien — la même liste d'opérations, mais sans aucun prix.

• Opérations à cocher, temps prévu et temps réel saisi en face, pièces avec leur état d'approvisionnement.
• Le statut coché à l'atelier (en attente, en cours, terminé) met à jour le dossier et le suivi que voit le client. Une seule saisie.
• Le rendez-vous se place au planning par mécanicien, la durée reprise du temps devisé. Le client reçoit sa confirmation puis un rappel la veille.
• Deux jours ouvrés avant, Izzi vérifie que les pièces sont là — sinon il propose de décaler et prépare le mail au client.

Ordre de réparation, fiche d'intervention et saisie des temps réels sont inclus dans toutes les offres. Le planning et les statistiques d'atelier relèvent de l'offre Pro.

8. La facture et l'encaissement

La facture reprend le devis accepté, avec les mentions légales du garage. Les règlements s'enregistrent au fil de l'eau et les impayés remontent sur le tableau de bord.

• Export Factur-X (XML intégré au PDF) et FEC pour le comptable.
• Avoirs générés depuis la facture.
• Relances d'impayés avec échéance dépassée mise en évidence.